Symptome
- Der Plaud NotePin schaltet sich nicht ein, oder das Gerät wirkt tot.
Schritte
- Laden Sie das Gerät mindestens 10 Minuten und prüfen Sie dann, ob es sich einschaltet. Falls ja, war der Akku leer. Laden Sie es, bis das Anzeigelicht grün wird.
- Falls sich das Gerät während des Ladens nicht einschaltet, wechseln Sie zu einem anderen Type-C-Kabel und stellen Sie sicher, dass Sie einen Netzadapter mit der Angabe „DC-5V” verwenden, der mindestens 0,5A liefert. Andernfalls verwenden Sie einen anderen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie den Magnetstift vom Gerät entfernt haben, bevor Sie es in die Ladeschale legen.
- Prüfen Sie, ob der Kontaktstift der Ladeschale eingedrückt ist und ob der Ladeanschluss des Geräts verschmutzt ist. Falls der Ladeanschluss verschmutzt ist, reinigen Sie ihn und versuchen Sie es erneut.
- Laden Sie das Gerät und halten Sie dann die Mitte des Geräts 12 Sekunden lang gedrückt, um es zurückzusetzen.
- Prüfen Sie, ob das Gerät nur im angeschlossenen Zustand funktioniert. Wenn der NotePin sich nur in der Ladeschale einschalten lässt und funktioniert und sich sofort ausschaltet, sobald Sie ihn herausnehmen, benötigt der Akku möglicherweise einen Service.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn sich der Plaud NotePin nach diesen Schritten weiterhin nicht einschaltet, senden Sie eine Anfrage, um weitere Unterstützung zu erhalten.