Symptome
- Plaud NotePin verbindet sich nicht mit der Plaud App.
- Die Plaud App kann das Gerät nicht finden, weder bei der ersten Verbindung noch beim erneuten Verbinden.
Schritte
Erste Verbindung
- Laden Sie Ihren Plaud NotePin. Ist der Recorder ohne Ladung, laden Sie ihn mindestens 10 Minuten lang.
- Aktivieren Sie die Bluetooth-Berechtigung:
- iOS: Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iPhone, suchen Sie die App Plaud und stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Berechtigung aktiviert ist.
- Android: Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons und aktivieren Sie die Bluetooth- und Standortberechtigungen für die Plaud App. Vor Android 12 müssen die Standortdienste für die Bluetooth-Suche aktiviert sein.
- Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon und halten Sie Plaud NotePin nah an Ihr Telefon.
- Drücken Sie die Aufnahmetaste und vergewissern Sie sich, dass die weiße Anzeigeleuchte leuchtet.
- Leuchtet die Anzeige, versuchen Sie, die Verbindung zur App erneut herzustellen.
Erneute Verbindung
- Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausreichend geladen ist und sich einschalten lässt. Am besten laden Sie das Gerät vollständig auf.
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
- Aktualisieren Sie die Plaud App auf die neueste Version.
- Starten Sie Ihr Telefon neu.
- Setzen Sie das Gerät zurück, indem Sie die Aufnahmetaste beim Laden 12 Sekunden lang gedrückt halten.
Falls das Problem weiterhin besteht
Verbindet sich Plaud NotePin nach diesen Schritten weiterhin nicht, senden Sie eine Anfrage, um weitere Unterstützung zu erhalten.