1. Für die erstmalige Verbindung:
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Überprüfen Sie die Batterie: Stellen Sie sicher, dass der Rekorder ausreichend Batterie hat. Laden Sie das Gerät bei Bedarf mindestens 20 Minuten lang auf.
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Berechtigungen aktivieren:
iOS: Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres iPhones, suchen Sie die App „PLAUD“ und stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Berechtigungen aktiviert sind.
Android: Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Mobiltelefons und aktivieren Sie die Berechtigungen zum Bluetooth und zur Standortermittlung für die PLAUD APP. Vor Android 12 muss der Dienst der Standortermittlung für das Bluetooth-Scanning aktiviert sein.
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Bluetooth aktivieren: Stellen Sie sicher, dass das Bluetooth Ihres Mobiltelefons eingeschaltet ist, und halten Sie PLAUD NotePin in der Nähe Ihres Mobiltelefons.
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Wiederverbindungsversuch: Versuchen Sie, die Verbindung zur APP erneut herzustellen.
2. Für die Wiederverbindung:
Wenn die PLAUD-App das PLAUD NotePin nicht finden kann, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
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Stellen Sie sicher, dass das Gerät ausreichend aufgeladen ist und sich einschalten lässt (am besten vollständig aufladen).
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Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist.
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Aktualisieren Sie die PLAUD-App auf die neueste Version.
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Starten Sie Ihr Smartphone neu.
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Setzen Sie das Gerät zurück (halten Sie die Mitte des Geräts gedrückt, während es geladen wird – etwa 12 Sekunden lang).
Wenn das Problem weiterhin besteht, zögern Sie bitte nicht, eine Anfrage einzureichen, und wir werden weitere Maßnahmen ergreifen, um Ihnen zu helfen.