Symptome
- Ihre Aufnahmen enthalten ein statisches Rauschen, ein Knistern oder ein elektrisches Brummen.
- Das Geräusch tritt in mehreren Aufnahmen auf und nicht nur in einer einzelnen Datei.
Schritte
- Plaud App aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste App-Version verwenden.
- Beispiel zur Analyse bereitstellen. Für die Diagnose eines statischen Rauschens wird häufig eine Beispielaufnahme benötigt. Legen Sie nach Möglichkeit eine kurze, nicht vertrauliche Aufnahme beiseite, die das Problem zeigt.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Reichen Sie eine Anfrage ein und geben Sie Folgendes an:
- Eine kurze, nicht vertrauliche Audiodatei mit dem statischen Rauschen, damit unser Team sie analysieren kann.
- Ihr Gerätemodell und Ihre Version der Plaud App.