Symptome
- Die Wi-Fi-Schnellübertragung schlägt fehl oder wird nicht abgeschlossen, wenn Sie Aufnahmen von Ihrem Gerät in die Plaud App übertragen.
- Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben. Führen Sie daher die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
Schritte
- Schalten Sie das Wi-Fi Ihres Telefons aus und wieder ein. Deaktivieren Sie es und aktivieren Sie es erneut.
- Starten Sie Ihr Telefon neu. Versuchen Sie anschließend die Übertragung erneut.
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Entfernen Sie das Plaud-Wi-Fi. Öffnen Sie die Wi-Fi-Einstellungen Ihres Telefons und entfernen (vergessen) Sie das Plaud-Wi-Fi-Netzwerk.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn die Wi-Fi-Schnellübertragung nach den oben genannten Schritten weiterhin fehlschlägt, reichen Sie eine Anfrage ein und geben Sie folgende Angaben an, damit unser Support-Team die Ursache untersuchen kann:
- Ihr Gerätemodell und Ihre Betriebssystemversion sowie die Version der Plaud App.
- Den genauen Fehler, der in der Plaud App angezeigt wurde, als die Übertragung fehlschlug (ein Video des Fehlers ist noch hilfreicher).
- Das App-Protokoll. Wie Sie es exportieren, erfahren Sie unter Wie exportiere ich ein App-Protokoll?