Wenn Ihr Plaud Note von Ihrem Laptop nicht erkannt wird, überprüfen Sie bitte die folgenden Schritte:
- Stellen Sie sicher, dass „Zugriff über USB" in der Plaud-App aktiviert ist.
- Verwenden Sie das Original-Ladekabel.
- Versuchen Sie nach Möglichkeit, das Gerät mit einem anderen Laptop zu verbinden, um zu sehen, ob es erkannt wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte hier für weitere Unterstützung.
Hinweis: Aus Gründen der Datenschutz-Compliance haben wir beschlossen, die Funktionen „Zugriff über USB" und „RAW-Dateien" ab der Firmware-Version V2.1 zu deaktivieren, um Ihre Aufnahmedaten besser zu schützen. Sie können Dateien weiterhin in die Plaud-App übertragen und darauf zugreifen. Dies verhindert das Risiko von Datenlecks und unbefugtem Zugriff, sodass Sie den Dienst mit größerer Sicherheit nutzen können.