Symptome
- Sie können sich nicht bei Plaud Web anmelden – häufig, weil Sie die falsche Adresse geöffnet oder eine andere Anmeldemethode verwendet haben als die, die in der Plaud App eingerichtet ist.
Schritte
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Verwenden Sie die richtige Plaud-Web-Adresse
Öffnen Sie https://web.plaud.ai/. Manche Nutzer öffnen versehentlich die offizielle Website: https://www.plaud.ai/.
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Verwenden Sie dieselbe Anmeldemethode und dasselbe Konto
Melden Sie sich mit derselben Anmeldemethode (E-Mail oder SSO) und demselben Konto an, das Sie in der Plaud App verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie sich nach dem Prüfen von Adresse und Anmeldemethode weiterhin nicht anmelden können, senden Sie eine Anfrage und geben Sie Folgendes an, damit unser Support-Team das Problem untersuchen kann:
- Die E-Mail-Adresse oder den SSO-Anbieter, mit dem Sie sich anmelden
- Die genaue Web-Adresse, die Sie geöffnet haben, und jede angezeigte Fehlermeldung
- Einen Screenshot des Anmeldebildschirms und des aufgetretenen Problems