Symptome
Wenn Sie Plaud Note an die Rückseite eines Huawei-Smartphones anbringen, schaltet sich der Bildschirm aus und die Aufnahme wird gestoppt. Ursache ist in der Regel der Smart-Cover-Modus des Smartphones, der auf das Magnetfeld von Plaud Note reagiert.
Schritte
- Öffnen Sie auf Ihrem Huawei-Smartphone die Einstellungen.
- Gehen Sie zu Intelligente Unterstützung \> Smart Cover.
- Deaktivieren Sie Smart Cover.
Der Smart-Cover-Modus wird normalerweise aktiviert, wenn eine Flip-Hülle geschlossen wird, und dunkelt dann einen Teil des Bildschirms ab. Auch ohne Flip-Hülle kann das Magnetfeld von Plaud Note ihn auslösen. Durch das Deaktivieren der Funktion wird das Problem behoben.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn sich der Bildschirm nach dem Deaktivieren von Smart Cover weiterhin ausschaltet, senden Sie eine Anfrage. Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.