Symptome
Wenn Sie Plaud Note an der Rückseite eines Huawei-Telefons anbringen, schaltet sich der Bildschirm aus und die Aufnahme wird beendet. Ursache ist in der Regel der Smart-Cover-Modus des Telefons, der auf das Magnetfeld von Plaud Note reagiert.
Schritte
- Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Huawei-Telefon.
- Gehen Sie zu Intelligente Unterstützung \> Smart Cover.
- Schalten Sie Smart Cover aus.
Der Smart-Cover-Modus wird normalerweise aktiviert, wenn eine Klapphülle geschlossen wird, und dunkelt einen Teil des Bildschirms ab. Auch ohne Klapphülle kann das Magnetfeld von Plaud Note ihn auslösen. Wenn Sie die Funktion ausschalten, wird das Problem behoben.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn sich der Bildschirm nach dem Deaktivieren von Smart Cover weiterhin ausschaltet, stellen Sie eine Anfrage und unser Support-Team hilft Ihnen weiter.