Symptome
- Ihr Plaud NotePin reagiert nicht, wenn Sie auf die druckempfindliche Mitte des Geräts drücken.
- Beim langen Drücken auf die Mitte des Geräts erscheint keine Vibration und kein Anzeigelicht.
Schritte
- Schütteln Sie das Gerät, um den Akkustatus zu prüfen:
- Weißes Licht an: Der Akku ist ausreichend geladen.
- Violettes Licht blinkt: Der Akku ist niedrig, laden Sie ihn bald.
- Kein Licht: Der Akku ist leer, laden Sie ihn sofort.
- Aktualisieren Sie die Firmware des Plaud NotePin auf die neueste Version. Eine Anleitung finden Sie unter Wie aktualisiere ich die Firmware meines Geräts?
- Halten Sie während des Ladevorgangs die Mitte des Geräts 12 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät zurückzusetzen.
- Trennen Sie das Gerät und binden Sie es erneut ein.
Wichtig: Stellen Sie vor dem Trennen sicher, dass alle Aufnahmen auf dem NotePin in die Plaud App übertragen wurden – beim Trennen werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn das Gerät nach diesen Schritten weiterhin nicht reagiert, senden Sie eine Anfrage, um weitere Unterstützung zu erhalten.