Symptome
Plaud Note lädt nicht oder lässt sich nicht einschalten. Sie können das Gerät zurücksetzen, ohne Daten zu verlieren oder Einstellungen zu ändern.
Schritte
- Prüfen Sie Ihr Ladegerät. Verwenden Sie einen Netzadapter mit der Angabe „DC-5V” und einer Ausgangsleistung von mindestens 0,5 A. Falls Ihr Adapter dies nicht erfüllt, verwenden Sie einen anderen.
- Laden Sie ohne die Hülle. Nehmen Sie Plaud Note aus der Magnetic Case und schließen Sie das Ladekabel direkt an den magnetischen Bereich des Geräts an.
- Prüfen Sie das Ladekabel. Vergewissern Sie sich, dass es sich um das originale Ladekabel handelt. Bewegen Sie das Kabel nach dem Anschließen leicht hin und her, um guten Kontakt sicherzustellen, und achten Sie auf die Anzeigeleuchte. Wenn die Leuchte aufleuchtet, laden Sie das Gerät mindestens 10 Minuten lang und versuchen Sie erneut aufzunehmen.
- Reinigen Sie den Ladeanschluss. Reinigen Sie den Ladeanschluss vorsichtig mit einem trockenen Papiertuch, falls Verschmutzungen die Ursache sind.
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Setzen Sie das Gerät zurück. Halten Sie die Aufnahmetaste 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät mit dem Strom verbunden ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn das Gerät weiterhin nicht lädt oder sich nicht einschalten lässt, stellen Sie eine Anfrage und senden Sie uns ein Video des Zurücksetzungsvorgangs.
Hinweis: Ein erfolgreiches Zurücksetzen erfordert beide Aktionen gleichzeitig: Halten Sie die Aufnahmetaste 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät lädt. Werden sie getrennt ausgeführt, wird das Gerät nicht zurückgesetzt.