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Was soll ich tun, wenn sich die Batterie meines Plaud NotePin sehr schnell entlädt?

Aktualisiert

Symptome

  • Der Plaud NotePin ist innerhalb weniger Tage entladen, selbst wenn er ungenutzt bleibt.
  • Eine volle Ladung reicht deutlich kürzer als die erwarteten 20 Stunden Daueraufnahme oder 40 Tage Standby.
  • Das Gerät schaltet sich ab oder die Akkuanzeige fällt weit früher als erwartet auf leer.

Schritte

Wählen Sie den Test, der zu Ihrem Symptom passt, und prüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin auftritt.

Test A – Kurze Standby-Zeit (Akku entlädt sich im Leerlauf)

  1. Laden Sie das Gerät vollständig. Laden Sie es auf 100 %; sobald die LED grün wird, laden Sie es weitere 15 Minuten.
  2. Setzen Sie das Gerät zurück. Halten Sie die Aufnahmetaste während des Ladens 12 Sekunden lang gedrückt. Das Zurücksetzen ist erfolgreich, sobald das Anzeigelicht erlischt.
  3. Lassen Sie das Gerät im Leerlauf. Nutzen Sie den NotePin einige Tage nicht und prüfen Sie dann, wie lange der Akku hält.

Test B – Kurze Aufnahmezeit (Akku entlädt sich schnell während der Aufnahme)

  1. Laden Sie das Gerät vollständig. Laden Sie es auf 100 %; sobald die LED grün wird, laden Sie es weitere 15 Minuten.
  2. Setzen Sie das Gerät zurück. Halten Sie die Aufnahmetaste während des Ladens 12 Sekunden lang gedrückt. Das Zurücksetzen ist erfolgreich, sobald das Anzeigelicht erlischt.
  3. Führen Sie eine Daueraufnahme durch. Starten Sie eine Aufnahme und lassen Sie sie laufen, bis der Akku vollständig entladen ist. Laden Sie das Gerät anschließend auf, verbinden Sie den NotePin wieder mit der Plaud App und prüfen Sie nach der Übertragung die gesamte aufgenommene Dauer.

Wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn die Standby-Zeit weiterhin deutlich unter den erwarteten 40 Tagen liegt oder die Daueraufnahme nach dem Test weiterhin deutlich unter den erwarteten 20 Stunden liegt, hat das Gerät wahrscheinlich ein Problem auf der Akkuseite. Wenden Sie sich an den Plaud Support und teilen Sie mit, welchen Test Sie durchgeführt haben und welches Ergebnis Sie beobachtet haben, damit das Team dies bestätigen und die nächsten Schritte empfehlen kann (z. B. einen Austausch im Rahmen der Garantie).

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