Symptome
Die aufgenommene Audiodatei ist zu leise oder Sie können die andere Person nicht klar hören. Die folgenden Schritte unterscheiden sich für Note-Aufnahmen und Telefonanrufaufnahmen.
Schritte
Note-Aufnahme
- Aktualisieren Sie die Plaud App und die Geräte-Firmware auf die neueste Version.
- Prüfen Sie, ob das Problem auch dann besteht, wenn Sie sich während der Aufnahme nah an Plaud Note befinden.
- Nehmen Sie Plaud Note aus der Magnetic Case und versuchen Sie es erneut.
- Legen Sie das Gerät frei: Tragen Sie Plaud Note beim Aufnehmen nicht in der Hosentasche, in einer Tasche oder im Portemonnaie.
- Deaktivieren Sie AI Speech Enhancement und testen Sie es erneut.
- Erhöhen Sie den Microphone gain (auf 28 oder höher) in den Geräteeinstellungen und versuchen Sie eine weitere Aufnahme.
Telefonanrufaufnahme
- Prüfen Sie, ob Sie Kopfhörer getragen haben. Plaud Note nimmt den Ton über den Telefonhörer auf und kann die Stimme Ihres Gesprächspartners daher nicht erfassen, wenn Sie Kopfhörer verwenden – weder kabelgebundene noch kabellose.
- Stellen Sie sicher, dass Sie vor der Aufnahme den Aufnahmemodus für Telefonanrufe aktivieren.
- Bei der Aufnahme eines Telefonanrufs muss Plaud Note an der Rückseite Ihres Telefons angebracht sein. Vermeiden Sie es, Plaud Note während des Anrufs zu verschieben oder zu berühren, um Geräusche zu vermeiden.
- Deaktivieren Sie AI Speech Enhancement und testen Sie es erneut.
- Stellen Sie den V.C.S. gain vor Ihrer nächsten Telefonanrufaufnahme auf Medium oder High ein, um zu prüfen, ob sich die Qualität verbessert.
- Stellen Sie die Lautstärke Ihres Telefons auf das Maximum.
- Entfernen Sie die Telefonhülle und versuchen Sie es erneut. Eine dicke Hülle kann die Audioaufnahme beeinträchtigen.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Telefon.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn die Lautstärke oder Klangqualität nach diesen Schritten weiterhin schlecht ist, stellen Sie eine Anfrage und unser Support-Team hilft Ihnen weiter.