Wenn Sie versucht haben, ein neues Plaud-Konto zu erstellen, und den folgenden Hinweis gesehen haben, gilt dieser Artikel für Sie.
Hinweis: „Aufgrund der strengen Servicebeschränkungen, die von den vorgelagerten Modelldienstanbietern für bestimmte Länder/Regionen eingeführt wurden, können wir vorübergehend keine Kontoregistrierung oder Mitgliedschaftsdienste auf lokaler Ebene anbieten."
Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann.
Hier erfahren Sie, warum Sie diesen Fehler sehen und was er bedeutet:
-
Compliance-Bewertung
- Plaud ist ein in den Vereinigten Staaten registriertes und tätiges Unternehmen und muss die US-Gesetze sowie geltende Exportkontroll- und Compliance-Anforderungen einhalten (einschließlich der von OFAC, BIS usw. auferlegten Vorschriften).
- Darüber hinaus ist Plaud von vorgelagerten Modellanbietern wie OpenAI dazu verpflichtet, Nutzern in bestimmten Ländern und Regionen keine Dienste anzubieten.
- Ob ein neues Konto registriert werden kann, hängt in erster Linie davon ab, ob die von Ihnen zum Zeitpunkt der Registrierung verwendete Netzwerkumgebung unsere Compliance-Bewertung besteht. Wenn die Compliance nicht bestätigt werden kann, blockiert das System vorübergehend die Registrierung neuer Konten.
-
Nicht gleichbedeutend mit der Erreichbarkeit anderer Websites
- Ihre Möglichkeit, auf andere Websites oder Dienste (wie Gmail) zuzugreifen, entspricht nicht dem Bestehen der Compliance-Bewertung von Plaud; die Bewertungskriterien sind unterschiedlich.
-
Unabhängig von der Download-Quelle
- Der regionale App-Store oder die offizielle Website, von der Sie herunterladen, ändert nichts an den Compliance-Anforderungen; der Download-Kanal gewährt keine Ausnahmen von der Registrierung.
-
Unabhängig vom Gerät selbst
- Dieses Problem ist in der Regel keine Hardwarestörung; der Austausch des Geräts durch das gleiche Modell wird in der Regel keine „Einschränkungen bei der Neukontoregistrierung" beheben.
-
Verhältnis zu bestehenden Konten
- Die aktuellen Einschränkungen zielen hauptsächlich auf die „Neukontoregistrierung" ab. Sofern sie nicht von anderen Compliance-Faktoren betroffen sind, werden Ihre bestehenden Konten in gutem Zustand in der Regel nicht beeinträchtigt. Sollten zukünftige Anpassungen aufgrund rechtlicher oder Compliance-Anforderungen erforderlich sein, werden wir im Voraus über unsere offizielle Website, In-App-Ankündigungen oder per E-Mail informieren.
-
Vorschläge zur Selbsthilfe bei der Fehlerbehebung
- Versuchen Sie, das Netzwerk zu wechseln (anderes WLAN, mobile Daten des Anbieters oder Anbieterwechsel), deaktivieren Sie Proxy/VPN, aktualisieren Sie auf die neueste App-Version und versuchen Sie es dann erneut.
-
Wann wird dies behoben
- Diese Einschränkungen sind keine vorübergehenden technischen Probleme. Wenn sich relevante Gesetze/Richtlinien ändern, wird Plaud entsprechend bewerten und Updates über offizielle Kanäle wie unsere Website und In-App-Ankündigungen bereitstellen. Wir können uns nicht auf einen „Wiederherstellungszeitplan" für einzelne Netzwerke oder Konten festlegen.
Benötigen Sie weitere Unterstützung
Wenn Sie nach mehreren Versuchen weiterhin Probleme haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@plaud.ai und geben Sie Folgendes an:
- Ihre Länder-/Regionsinformationen
- Fehler-Screenshot/Nachrichtentext und Zeitstempel
- Netzwerkumgebung (Heim-Breitband/Unternehmensnetzwerk/ob Proxy oder VPN verwendet wird usw.)
- Gerätemodell und App-Version