Symptome
- Die Anzeigeleuchte leuchtet nicht dauerhaft violett, wenn das Gerät auf der Ladestation liegt
- Der Akkustand steigt nach dem Laden nicht an
Schritte
- Verwenden Sie ein anderes USB-C-Kabel und Netzteil.
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Entfernen Sie den magnetischen Pin und legen Sie das Gerät dann in die Ladestation.
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Prüfen Sie die Kontaktstifte der Ladestation.
- Stellen Sie sicher, dass die Kontaktstifte der Station nicht eingedrückt sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Kontaktstifte der Station nicht eingedrückt sind.
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Prüfen und reinigen Sie den Ladeanschluss des Geräts.
- Wenn der Anschluss verschmutzt aussieht, reinigen Sie ihn vorsichtig und versuchen Sie es erneut.
- Wenn der Anschluss verschmutzt aussieht, reinigen Sie ihn vorsichtig und versuchen Sie es erneut.
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Setzen Sie das Gerät zurück: Halten Sie die Record-Taste 12 Sekunden lang gedrückt.
Prüfpunkt
Beim Laden sollte die Anzeigeleuchte dauerhaft violett leuchten.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an support@plaud.ai.