Die Vorlagensuche liefert in der Plaud App keine Ergebnisse: Was kann ich tun?

Wenn die Vorlagensuche keine Ergebnisse (leere Liste) anzeigt oder ein Fehler erscheint, gehen Sie bitte wie folgt vor.

Schritt-für-Schritt-Fehlerbehebung

1. Problem bestätigen
   • Versuchen Sie es mit einem anderen Suchbegriff (z. B. einem häufig verwendeten Vorlagennamen).
   • Prüfen Sie, ob eine leere Ergebnisseite angezeigt wird oder ob eine Fehlermeldung erscheint.
2. Plaud App aktualisieren
   • Öffnen Sie den App Store / Google Play und aktualisieren Sie die Plaud App auf die neueste Version.
3. App neu starten
   • Beenden Sie die Plaud App zwangsweise und öffnen Sie sie anschließend erneut. Versuchen Sie dann die Vorlagensuche noch einmal.
4. Netzwerk überprüfen
   • Stellen Sie sicher, dass Ihre Verbindung stabil ist.
   • Wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten.
   • Wenn Sie ein Proxy-/VPN-Netzwerk verwenden, deaktivieren Sie es und versuchen Sie es erneut.

Funktioniert es immer noch nicht?

Bitte kontaktieren Sie support@plaud.ai und senden Sie uns zur schnelleren Prüfung die folgenden Informationen:

• Version der Plaud App (Einstellungen → About Plaud)
• OS-Version des Telefons (z. B. iOS 17 / Android 14)
• Gerätemodell (z. B. iPhone 17 / Samsung S24)
• Die verwendeten Suchbegriffe
• Einen Screenshot der Ergebnisseite oder der Fehlermeldung