Überblick
Wenn Sie auf Pause tippen und anschließend zu einer anderen App wechseln oder Plaud in den Hintergrund schicken, kann die Aufnahme automatisch beendet werden. Das ist ein erwartetes Verhalten der App (kein Defekt).
Warum das passiert
Wenn eine Aufnahme pausiert ist, muss die Plaud App geöffnet und aktiv bleiben. Wechselt die App in den Hintergrund, beendet Plaud die Aufnahme, um instabile Aufnahmezustände zu vermeiden.
Was Sie jetzt tun sollten
- Kehren Sie zu Plaud zurück und prüfen Sie in der Liste Aufnahmen (Recordings), ob die aktuelle Audiodatei als abgeschlossene Datei gespeichert wurde.
- Wenn Sie weiter aufnehmen müssen, tippen Sie auf Aufnahme starten (Start Recording), um eine neue Sitzung zu beginnen.
- Wenn mehrere Dateien entstanden sind, können Sie diese vor der Transkription zusammenführen (siehe unten).
So vermeiden Sie das beim nächsten Mal
- Lassen Sie Plaud nach dem Tippen auf Pause geöffnet (nicht die App wechseln, den Bildschirm nicht sperren und die App nicht in den Hintergrund schicken).
- Wenn Sie die App verlassen müssen, tippen Sie zuerst auf Stopp (Stop) und speichern Sie die Aufnahme. Starten Sie anschließend bei der Rückkehr eine neue Aufnahme.
So führen Sie mehrere Aufnahmen vor der Transkription zusammen
- Öffnen Sie Plaud → gehen Sie zu Aufnahmen (Recordings).
- Wischen Sie nach links, um Auswählen (Select) zu öffnen.
- Wählen Sie die Aufnahmen aus, die Sie kombinieren möchten.
- Tippen Sie auf Zusammenführen (Merge).
- Transkribieren Sie die zusammengeführte Aufnahme, damit die Transkription als ein zusammenhängender Inhalt erstellt wird.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen
Wenn Aufnahmen auch dann enden, wenn Plaud im Vordergrund geöffnet bleibt, oder wenn eine Aufnahme in der Liste Aufnahmen (Recordings) fehlt, kontaktieren Sie bitte support@plaud.ai und teilen Sie uns Folgendes mit:
- Gerätemodell und OS-Version
- Version der Plaud App
- Zeitpunkt des Problems und, wenn möglich, eine kurze Bildschirmaufnahme