Symptome
- Die Anzeigeleuchte leuchtet nicht dauerhaft violett, wenn das Gerät in der Ladestation liegt
- Der Akkustand steigt nach dem Laden nicht an
Schritte
- Verwenden Sie ein anderes USB-C-Kabel und Netzteil.
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Entfernen Sie den Magnetpin und legen Sie das Gerät anschließend in die Ladestation.
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Prüfen Sie die Kontaktstifte der Ladestation.
- Stellen Sie sicher, dass die Kontaktstifte nicht eingedrückt sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Kontaktstifte nicht eingedrückt sind.
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Prüfen und reinigen Sie den Ladeanschluss des Geräts.
- Wenn der Anschluss verschmutzt erscheint, reinigen Sie ihn vorsichtig und versuchen Sie es erneut.
- Wenn der Anschluss verschmutzt erscheint, reinigen Sie ihn vorsichtig und versuchen Sie es erneut.
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Setzen Sie das Gerät zurück: Halten Sie die Record-Taste 12 Sekunden lang gedrückt.
Prüfpunkt
Während des Ladens sollte die Anzeigeleuchte dauerhaft violett leuchten.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an support@plaud.ai.