Plaud NotePin S lässt sich nicht mit der Plaud App verbinden

Symptome

• Die Plaud App findet Ihren Plaud NotePin S nicht oder kann ihn nicht koppeln
• Das Gerät trennt die Verbindung zur App oder kann sie nicht wiederherstellen

Häufige Ursachen sind ein niedriger Akkustand, fehlende Bluetooth- oder Standortberechtigungen, ausgeschaltetes Bluetooth am Telefon oder ein zu großer Abstand des Geräts.

Schritte

Vor dem Verbinden prüfen

1. Prüfen Sie den Akkustand (drücken Sie die Aufnahmetaste oder schütteln Sie das Gerät):
   • Dauerhaft weißes Licht: Akku ist ausreichend geladen
   • Blinkendes violettes Licht: niedriger Akkustand
   • Kein Licht: Akku ist leer
2. Halten Sie das Gerät nah an Ihr Telefon.

Zum ersten Mal verbinden

1. Erteilen Sie der Plaud App die Berechtigungen.
   • iOS: Einstellungen → Apps → Plaud → Bluetooth aktivieren
   • Android: Einstellungen → Apps → Plaud → Standortberechtigungen aktivieren
2. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth an Ihrem Telefon eingeschaltet ist.
3. Versuchen Sie erneut, die Verbindung in der Plaud App herzustellen.

Ein bereits verwendetes Gerät erneut verbinden

1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät ausreichend geladen ist.
2. Schalten Sie das Bluetooth Ihres Telefons aus und wieder ein.
3. Aktualisieren Sie die Plaud App auf die neueste Version.
4. Starten Sie Ihr Telefon neu.
5. Setzen Sie das Gerät zurück: Halten Sie die Aufnahmetaste 12 Sekunden lang gedrückt.

Wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an support@plaud.ai.