Wenn diese Meldung beim Anmelden oder beim Verbinden in der Plaud App erscheint:
„-9999?? Die mobile Netzwerkverbindung ist instabil. Bitte überprüfen Sie das Netzwerk und versuchen Sie es erneut.“
Dieser Fehler weist in der Regel auf eine instabile Verbindungsleistung in der aktuellen App-Version hin. Das kann zu fehlgeschlagenen Verbindungen oder wiederholten Verbindungsabbrüchen führen.
Lösung
Aktualisieren Sie die Plaud App auf die neueste Version
Ein Update behebt häufig Stabilitätsprobleme der App.
iOS (App Store)
- Öffnen Sie den App Store
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild
- Suchen Sie nach Plaud (oder finden Sie die App unter „Updates“)
- Tippen Sie auf Aktualisieren
- Öffnen Sie die App erneut und versuchen Sie erneut, sich anzumelden oder eine Verbindung herzustellen
Wenn Sie nur Öffnen sehen, ist bereits die neueste Version installiert.
Android (Google Play Store)
- Öffnen Sie den Google Play Store
- Suchen Sie nach Plaud
- Öffnen Sie die App-Seite und tippen Sie auf Aktualisieren
- Öffnen Sie die App erneut und versuchen Sie erneut, sich anzumelden oder eine Verbindung herzustellen
Wenn Sie nur Öffnen sehen, ist bereits die neueste Version installiert.
Support kontaktieren
Wenn es weiterhin nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an support@plaud.ai.
