Symptome
- Der Eintrag Search fehlt auf Plaud Web oder erscheint zeitweise und verschwindet wieder. Das ist erwartetes Verhalten, da sich Search in einer Vorabtestphase befindet und schrittweise ausgerollt wird. Es bedeutet nicht, dass ein Problem mit Ihrem Konto vorliegt – Ihre Daten und die Sicherheit Ihres Kontos sind nicht betroffen.
Schritte
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Es ist nichts zu tun
Die Verfügbarkeit von Search kann sich während der Testphase von Zeit zu Zeit ändern. Sie müssen keine Einstellung ändern und nichts neu installieren. Wir informieren Sie, sobald Search offiziell für alle verfügbar ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie der Meinung sind, dass Search für Sie verfügbar sein sollte, und es nach dem schrittweisen Rollout weiterhin fehlt, senden Sie eine Anfrage und geben Sie Folgendes an, damit unser Support-Team das Problem untersuchen kann:
- Die Konto-E-Mail-Adresse, die Sie auf Plaud Web verwenden
- Den Browser und die Version, die Sie verwenden
- Einen Screenshot Ihres Plaud-Web-Bildschirms an der Stelle, an der Search erwartet wird