Überblick
Das Land/Region Ihres Kontos wird bei der Registrierung zugewiesen, basierend auf Ihrer Netzwerkumgebung (zum Beispiel Ihrem IP-Standort zu diesem Zeitpunkt). Plaud bietet derzeit keine Selbstbedienungsoption, um das Land/Region zu ändern – weder in der Plaud App noch im Web.
Wann Ihnen ein „falsches" Land/Region angezeigt werden kann
Das kann passieren, wenn Sie sich registriert haben, während Sie:
- einen Proxy verwendet haben
- sich in einem Firmen- oder Schulnetzwerk befanden
- auf Reisen waren oder eine internationale SIM/eSIM genutzt haben
- über ein Netzwerk verbunden waren, das den Datenverkehr über ein anderes Land leitet
So fordern Sie eine Korrektur an
Wenn das Land/Region Ihres Kontos falsch ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um es zu aktualisieren:
E-Mail: support@plaud.ai
Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, geben Sie bitte Folgendes an:
- Die E-Mail-Adresse Ihres Plaud-Kontos
- Einen Screenshot, der das falsche Land/Region zeigt (App oder Web)
- Ihr aktuelles tatsächliches Land/Region
- Ob Sie bei der Registrierung einen Proxy verwendet haben (Ja/Nein)
- Das Land/Region, das Sie einstellen möchten
Hinweise
- Aus Gründen der Kontosicherheit bitten wir Sie möglicherweise um eine zusätzliche Bestätigung, bevor wir Änderungen vornehmen.
- Nach der Aktualisierung müssen Sie sich möglicherweise abmelden und wieder anmelden, um das korrigierte Land/Region zu sehen.