Übersicht
Das Land/die Region Ihres Kontos wird bei der Registrierung anhand Ihrer Netzwerkumgebung (zum Beispiel Ihres IP-Standorts zu diesem Zeitpunkt) festgelegt. Plaud bietet derzeit weder in der Plaud App noch im Web eine Selbstbedienungsoption zur Änderung von Land/Region.
Wann ein „falsches" Land/eine „falsche" Region angezeigt werden kann
Dies kann vorkommen, wenn Sie sich registriert haben, während Sie:
- einen Proxy verwendet haben
- sich in einem Firmen- oder Schulnetzwerk befanden
- unterwegs waren oder eine internationale SIM/eSIM verwendet haben
- über ein Netzwerk verbunden waren, das den Datenverkehr über ein anderes Land leitet
So beantragen Sie eine Korrektur
Wenn das Land/die Region Ihres Kontos falsch ist, wenden Sie sich zur Aktualisierung an unser Support-Team:
E-Mail: support@plaud.ai
Um Ihre Anfrage schneller bearbeiten zu können, geben Sie bitte Folgendes an:
- Die E-Mail-Adresse Ihres Plaud-Kontos
- Einen Screenshot, der das falsche Land/die falsche Region zeigt (App oder Web)
- Ihr aktuelles tatsächliches Land/Ihre aktuelle tatsächliche Region
- Ob Sie bei der Registrierung einen Proxy verwendet haben (Ja/Nein)
- Das gewünschte Land/die gewünschte Region
Hinweise
- Aus Sicherheitsgründen bitten wir vor Änderungen möglicherweise um eine zusätzliche Verifizierung.
- Nach der Aktualisierung müssen Sie sich möglicherweise ab- und wieder anmelden, um das korrigierte Land/die korrigierte Region zu sehen.