Der Mitgliedschaftspreis unterscheidet sich, weil jede Plattform ihre eigenen lokalen Preise festlegt. Versteckte Gebühren gibt es nicht. Der beim Bezahlvorgang angezeigte Preis entspricht dem Preis, den die jeweilige Kaufplattform zu diesem Zeitpunkt anbietet. Der endgültige Preis und die Abwicklung der Transaktion können je nach Plattform, Region, Steuern, Währungsanpassungen und geltenden Aktionen variieren.
Gilt für: Plaud App (iOS / Android), Plaud Web, Plaud Desktop und alle Kaufkanäle (App Store / Google Play / Stripe / offizieller Shop)
Warum unterscheidet sich der Preis je nach Plattform oder Region?
Mehrere Faktoren bestimmen den angezeigten lokalen Preis, daher ist der Betrag nicht immer identisch:
- Ihr Land/Ihre Region und Währung. Die Preise sind lokalisiert. Wenn die Region Ihres Kontos oder Ihre Zahlungsmethode einem anderen Land zugeordnet ist, sehen Sie möglicherweise eine andere Währung oder einen anderen Betrag.
- Lokale Steuern (MwSt./USt.). Manche angezeigten Preise enthalten die lokale Steuer, andere fügen sie beim Bezahlvorgang hinzu – je nach Plattform und Land.
- Preisregeln der Plattformen. App Store, Google Play und Stripe legen ihre lokalen Preise jeweils auf eigene Weise fest. Der Betrag ist daher nicht immer auf allen Plattformen identisch, selbst beim gleichen Plan.
- Automatische Wechselkursanpassungen. App Store und Google Play passen die lokalen Preise regelmäßig an Währungsschwankungen an. Der angezeigte Preis kann sich dadurch im Laufe der Zeit ändern, unabhängig von Änderungen auf unserer Seite.
- Aktuelle Aktionen. Ein Rabatt oder eine Testversion auf einem Kanal ist möglicherweise auf einem anderen nicht aktiv.
Warum ist der Preis beim Bezahlen niedriger als der angegebene Preis?
Wenn der Preis beim Bezahlen niedriger ist als der angegebene Planpreis, ist das kein Fehler. Plaud bietet gelegentlich ausgewählten Konten einen Rabatt an, der beim Bezahlen automatisch angewendet wird. Sie müssen keinen Gutscheincode eingeben und nichts weiter tun. Ihre Planvorteile bleiben unverändert.
Einige Punkte zu diesen Rabatten:
- Der Rabatt gilt nur für ausgewählte Konten. Nicht jedes Konto erhält einen Rabatt. Es ist normal, dass ein Nutzer einen reduzierten Preis sieht, während ein anderer den Standardpreis sieht.
- Er ist einmalig. Jedes Konto kann einen bestimmten Rabatt nur einmal erhalten.
- Er kann nicht angefordert, übertragen oder nachträglich angewendet werden. Wenn Sie einen Kauf zum Standardpreis abgeschlossen haben, kann der Rabatt nicht nachträglich auf diesen Kauf angewendet werden.
Warum ist der Rabatt verschwunden oder warum wird meine Verlängerung zum Standardpreis berechnet?
Da jeder Rabatt pro Konto nur einmal verwendet werden kann, gilt er nur für den einen Kauf, bei dem er angezeigt wurde. Das bedeutet:
- Wenn Sie zuvor einen reduzierten Preis gesehen, den Kauf aber nicht abgeschlossen haben, ist der Rabatt möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn Sie zurückkehren.
- Wenn Sie zu einem reduzierten Preis abonniert haben, gilt der Rabatt nur für diese erste Zahlung. Verlängerungen werden zum Standardpreis Ihres Plans berechnet, den Sie jederzeit auf Ihrer Abo-Verwaltungsseite einsehen können.
Warum passt die angezeigte Währung oder Region nicht zu meinem Standort?
In einigen Märkten wird der regionale Preis direkt festgelegt. In anderen richtet er sich nach Ihrem Netzwerkstandort (IP) oder dem Land Ihres Shop-Kontos. Wenn die Währung oder der Betrag zu einem anderen Land zu gehören scheint, spiegelt dies in der Regel die Region Ihres Shop-Kontos oder Ihren Netzwerkstandort zum Zeitpunkt des Kaufs wider.
Wenn Sie eine bestimmte Währung oder einen regionalen Preis wünschen, schließen Sie das Abonnement auf der Plattform oder dem Shop-Konto ab, das zu Ihrer Region passt.
Was kann ich tun, wenn der Preis falsch erscheint?
Der beim Bezahlvorgang angezeigte Preis entspricht dem Preis, den die jeweilige Kaufplattform zu diesem Zeitpunkt anbietet. Den genauen berechneten Betrag finden Sie auf dem Kaufbeleg dieser Plattform (App Store, Google Play oder Stripe).
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