Symptome
- Die Anmeldung bei Plaud Web ist nicht möglich, häufig weil Sie die falsche Adresse geöffnet oder eine andere Anmeldemethode als die in der Plaud App eingerichtete verwendet haben.
Schritte
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Verwenden Sie die richtige Plaud-Web-Adresse
Rufen Sie https://web.plaud.ai/ auf. Einige Nutzer öffnen versehentlich stattdessen die offizielle Website: https://www.plaud.ai/.
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Verwenden Sie dieselbe Anmeldemethode und dasselbe Konto
Melden Sie sich mit derselben Anmeldemethode (E-Mail oder SSO) und demselben Konto an, das Sie in der Plaud App verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn die Anmeldung nach Bestätigung von Adresse und Anmeldemethode weiterhin nicht möglich ist, reichen Sie eine Anfrage ein und geben Sie Folgendes an, damit unser Support-Team die Ursache untersuchen kann:
- Die E-Mail-Adresse oder den SSO-Anbieter, mit dem Sie sich anmelden
- Die genaue Webadresse, die Sie geöffnet haben, sowie eine etwaige angezeigte Fehlermeldung
- Einen Screenshot des Anmeldebildschirms und des auftretenden Problems