Symptome
- Der Eintrag Search fehlt in Plaud Web oder erscheint zeitweise und verschwindet dann wieder. Dieses Verhalten ist zu erwarten, da sich Search in einer stufenweisen Testphase vor der Veröffentlichung befindet und schrittweise ausgerollt wird. Es bedeutet nicht, dass ein Problem mit Ihrem Konto vorliegt; Ihre Daten und die Sicherheit Ihres Kontos sind nicht betroffen.
Schritte
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Es ist keine Aktion erforderlich
Die Verfügbarkeit von Search kann sich während der stufenweisen Testphase von Zeit zu Zeit ändern. Sie müssen keine Einstellung ändern und nichts neu installieren. Wir informieren Sie, sobald Search offiziell für alle verfügbar wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Search für Sie verfügbar sein sollte, es aber nach dem stufenweisen Rollout weiterhin fehlt, reichen Sie eine Anfrage ein und geben Sie Folgendes an, damit unser Support-Team die Ursache untersuchen kann:
- Die Konto-E-Mail-Adresse, die Sie in Plaud Web verwenden
- Den Browser und die Version, die Sie verwenden
- Einen Screenshot Ihres Plaud-Web-Bildschirms, der zeigt, wo Search erwartet wird