Symptome
- Die automatische Übertragung ist aktiviert, aber Aufnahmen erscheinen erst in der Plaud App, wenn Sie diese manuell öffnen.
- Aufnahmen werden erst übertragen, nachdem Sie die App geöffnet und Ihr Plaud Note Pro verbunden haben.
- Der Schalter für die automatische Übertragung fehlt in den Einstellungen für die Bluetooth-Übertragung.
Schritte
-
Prüfen Sie, ob die automatische Übertragung verfügbar und aktiviert ist.
- Die automatische Übertragung ist nur unter iOS verfügbar und erfordert die Plaud Note Pro Firmware v1.6 oder höher.
- Wenn der Schalter fehlt, öffnen Sie die Plaud App, verbinden Sie Ihr Gerät und aktualisieren Sie die Firmware.
- Aktivieren Sie in den Einstellungen für die Bluetooth-Übertragung den Schalter Automatische Übertragung.
-
Stellen Sie den Standortzugriff auf „Immer erlauben".
- Gehen Sie auf Ihrem Smartphone zu Einstellungen \> Apps \> Plaud \> Standort und wählen Sie Immer erlauben.
- Die automatische Übertragung benötigt diese Einstellung, um Ihr Gerät im Hintergrund zu erkennen.
- Bei jeder anderen Einstellung werden Aufnahmen nur übertragen, wenn Sie die App öffnen.
-
Halten Sie Ihr Gerät mit aktiviertem Bluetooth in der Nähe.
- Aktivieren Sie Bluetooth und halten Sie Ihr Plaud Note Pro in der Nähe Ihres Smartphones.
- Ein Neustart des Smartphones oder ein niedriger Akkustand kann die Übertragung im Hintergrund unterbrechen.
- Öffnen Sie nach einem Neustart die Plaud App einmal, um sie fortzusetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Senden Sie eine Anfrage und geben Sie Folgendes an, damit unser Support-Team der Sache nachgehen kann:
- Die Firmware-Version Ihres Plaud Note Pro
- Ihr Smartphone-Modell und Ihre iOS-Version
- Ihre Standort-Berechtigungseinstellung für die Plaud App (Immer erlauben, Beim Verwenden der App oder Nie)
- Einen Screenshot Ihrer Einstellungen für die Bluetooth-Übertragung