Plaud Note Pro wird in der Find My App nicht gefunden

Ihr Plaud Note Pro erscheint nicht in Find My? Mit diesen sechs Lösungen, von einfach bis aufwendig, finden Sie ihn wieder auf der Karte Ihres iPhones. Dieser Artikel hilft, wenn Ihr Plaud Note Pro in der Apple Find My App nicht unter Objekte erscheint, beim Hinzufügen nicht gefunden wird oder seinen Standort nicht mehr aktualisiert. Die häufigste Ursache ist eine unvollständige Find My-Einrichtung oder ein anderer Apple Account auf dem iPhone. Find My funktioniert nur auf iPhone und iPad, unter Android ist es nicht verfügbar.

Schritte

1. Prüfen Sie, ob Find My in der Plaud App eingerichtet ist

   Öffnen Sie die Plaud App, tippen Sie oben links auf Ihren Plaud Note Pro, um die Geräteeinstellungen zu öffnen, und tippen Sie auf Find My. Ist der Note Pro noch nicht hinzugefügt, tippen Sie auf Füge Note Pro zu "Find My" hinzu und schließen Sie die Einrichtung ab. Siehe Wie richte ich Find My für mein Plaud Note Pro ein?

   Wird die Option Find My nicht angezeigt, aktualisieren Sie die Plaud App und die Firmware des Note Pro auf V1.5 oder höher. Lassen Sie den Note Pro während des Firmware-Updates am Ladegerät.

2. Melden Sie sich mit demselben Apple Account an

   Das iPhone muss mit dem Apple Account angemeldet sein, mit dem Sie den Note Pro zu Find My hinzugefügt haben. Haben Sie den Apple Account gewechselt, melden Sie sich wieder mit dem ursprünglichen Account an und prüfen Sie erneut Find My → Objekte.

3. Prüfen Sie Bluetooth, Ortungsdienste und Berechtigungen

   Stellen Sie auf Ihrem iPhone sicher, dass:

   • Bluetooth aktiviert ist (Einstellungen → Bluetooth).

     

   • die Ortungsdienste aktiviert sind (Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste).
   • der Bluetooth-Zugriff für die Plaud App aktiviert ist (Einstellungen → Apps → Plaud → Bluetooth).

   Bringen Sie den Note Pro dann in die Nähe Ihres iPhones und aktualisieren Sie Find My → Objekte.

4. Laden Sie den Note Pro auf

   Find My benötigt ein Bluetooth-Signal des Note Pro, das bei vollständig leerem Akku stoppt. Laden Sie den Note Pro auf, halten Sie ihn in der Nähe Ihres iPhones und aktualisieren Sie Find My.

5. Setzen Sie Find My in der Plaud App zurück

   Öffnen Sie die Geräteeinstellungen, tippen Sie auf Find My, halten Sie das Symbol Find My 10 Sekunden lang gedrückt und tippen Sie dann auf Bestätigen. Fügen Sie den Note Pro nach dem Zurücksetzen erneut zu Find My hinzu.

   

6. Entfernen Sie den Note Pro aus einem anderen Apple Account

   Meldet Find My, dass der Note Pro bei einer anderen Person registriert ist, oder zeigt die Plaud App Find My als aktiviert an, obwohl der Note Pro nicht in Ihren Objekten erscheint, ist er noch bei einem anderen Apple Account registriert:

   • Haben Sie zuvor ein anderes iPhone verwendet, öffnen Sie dort Find My und entfernen Sie den Note Pro.
   • Ist der Note Pro gebraucht oder ein Geschenk, muss der Vorbesitzer ihn aus seinem Find My entfernen, bevor Sie ihn hinzufügen können.

Wenn der Note Pro verloren gegangen ist

Plaud kann verlorene Geräte nicht orten oder wiederbeschaffen. Find My läuft über das Netzwerk von Apple, nicht über Plaud.

• Behalten Sie die Find My App im Blick. Sie erhalten eine Standortaktualisierung, sobald der Note Pro geladen ist und sich in Reichweite eines Apple-Geräts befindet.
• Aktivieren Sie den Modus „Verloren“ in Find My (Objekte → auf Ihren Note Pro tippen → Als verloren markieren). So bleibt der Note Pro bei Ihrem Apple Account registriert und niemand sonst kann ihn zu seinem Find My hinzufügen.

Wenn das Problem weiterhin besteht

Stellen Sie eine Anfrage und geben Sie Folgendes an, damit unser Support-Team das Problem untersuchen kann:

• Die Seriennummer (SN) Ihres Plaud Note Pro
• Die verwendete Version der Plaud App und die Firmware-Version Ihres Note Pro
• Ihr iPhone-Modell und Ihre iOS-Version
• Einen Screenshot der Seite Find My in der Plaud App
• Einen Screenshot der Liste Objekte in der Apple Find My App