Sie wechseln zu einem neuen Smartphone? Verknüpfen Sie Ihre Authentifizierungs-App neu, damit Ihre Codes für die Zwei-Schritt-Verifizierung auf das neue Gerät übertragen werden.
Bevor Sie beginnen
- Jedes Konto kann mit einer Authentifizierungs-App verknüpft sein. Wenn Sie die Verknüpfung erneuern, wird der alte Schlüssel sofort ungültig.
- Dabei werden auch Ihre Backup-Codes (Recovery Codes) neu erzeugt: Alle bisherigen Codes funktionieren nicht mehr. Halten Sie daher bereit, wo Sie den neuen Satz speichern.
- Sie müssen Ihre Identität mit Ihrer aktuellen primären Methode, einem Backup-Code oder, falls aktiviert, per E-Mail-OTP bestätigen.
Wie wechsle ich das Authenticator-Gerät?
- Öffnen Sie Einstellungen > Konto & Sicherheit > Sicherheit > Zwei-Schritt-Verifizierung.
- Tippen Sie auf Authentifizierungs-App zurücksetzen. Sie gelangen direkt zur Identitätsprüfung; es gibt keinen zusätzlichen Bestätigungsschritt.
- Bestätigen Sie Ihre Identität.
- Scannen Sie den neuen QR-Code mit der Authentifizierungs-App auf Ihrem neuen Smartphone oder geben Sie den Schlüssel manuell ein.
- Geben Sie zur Bestätigung den 6-stelligen Code vom neuen Gerät ein.
- Speichern Sie die neuen Backup-Codes, die Plaud erzeugt – Ihre bisherigen Backup-Codes funktionieren nicht mehr.
Wenn Sie das alte Smartphone nicht mehr haben und keine Backup-Methode verfügbar ist, tippen Sie auf dem Verifizierungsbildschirm auf Hilfe bei der Verifizierung erhalten. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Zwei-Schritt-Verifizierung lässt sich nicht abschließen".
FAQ zum Gerätewechsel
Ändern sich meine Backup-Codes, wenn ich die Verknüpfung erneuere?
Ja. Wenn Sie das Authenticator-Gerät wechseln, werden Ihre Backup-Codes neu erzeugt: Plaud erstellt einen neuen Satz, und alle bisherigen Codes funktionieren nicht mehr. Speichern Sie den neuen Satz, sobald er angezeigt wird.
Haftungsausschluss: Die Informationen in diesem Artikel dienen nur als Referenz und können sich ändern, da die Funktionen der Plaud-Produkte laufend aktualisiert werden. Den aktuellen Stand finden Sie in der neuesten Version des Produkts.