Plaud-Routine wurde nicht ausgeführt — für v4.0.x oder höher

Wenn Ihre Plaud-Routine nicht ausgeführt wurde, stellen meist zwei Lösungen sie wieder her. Ihre Routine wurde eingerichtet, aber ihr Auslöser wurde aktiviert und es passierte nichts, oder die geplante Zeit verstrich ohne Aufgabe. Dieser Artikel führt Sie durch zwei Lösungen, die einfachste zuerst, und zeigt, was Sie unserem Team senden sollten, falls die Routine weiterhin nicht läuft. Er gilt für Routinen in der Plaud App, in Plaud Web und in Plaud Desktop, da Routinen zu Ihrem Konto gehören und in der Cloud laufen. Die häufigste Ursache ist eine Routine, die pausiert oder mit einem unvollständigen Auslöser gespeichert wurde. Das lässt sich beheben, indem Sie die Routine löschen und neu erstellen.

Schritte

1. Prüfen, ob die Routine aktiv ist

   Öffnen Sie Routinen (☰ > Ask Plaud > Routinen) und filtern Sie nach Pausiert. Eine pausierte Routine wird nie ausgelöst, unabhängig davon, wie ihr Auslöser oder Zeitplan eingestellt ist. Wenn Ihre Routine unter Pausiert erscheint, setzen Sie sie wieder auf aktiv und warten Sie auf den nächsten Auslöser.

2. Die Routine löschen und neu erstellen

   Wenn die Routine als aktiv angezeigt wird, aber trotzdem nicht ausgeführt wurde, löschen Sie sie und erstellen Sie sie von Grund auf neu. Die vollständigen Schritte zum Erstellen finden Sie unter Routinen: Aufgaben automatisch ausführen. Durch das Neuerstellen wird jeder fehlerhafte gespeicherte Zustand entfernt, und damit lassen sich die meisten Fälle lösen. Warten Sie dann auf den nächsten Auslöser oder legen Sie einen Testzeitplan wenige Minuten in der Zukunft fest, um zu prüfen, ob die Routine ausgelöst wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht

Senden Sie eine Anfrage und geben Sie die folgenden Angaben an, damit unser Support-Team das Problem untersuchen kann:

• Die Session-ID einer Work-Unterhaltung, in der die Routine hätte ausgeführt werden sollen. So finden Sie sie:
  • Plaud App: Öffnen Sie die Unterhaltung und halten Sie dann den Hinweistext unten auf dem Bildschirm gedrückt („Plaud kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.“), um die Session-ID zu kopieren. Die Meldung Session-ID wurde kopiert bestätigt den Vorgang.

    

  • Plaud Web: Öffnen Sie die Unterhaltung in Ihrem Browser. Die Session-ID ist die Zeichenfolge am Ende der URL in der Adressleiste, nach /ask/sessions/ (zum Beispiel web.plaud.ai/ask/sessions/<Session-ID>).

    

• Der Name der Routine, ihr Auslöser oder Zeitplan und was sie tun soll
• Ein Screenshot der Einstellungsseite der Routine

Haftungsausschluss: Die Informationen in diesem Artikel dienen nur als Referenz und können sich ändern, da die Funktionen der Plaud-Produkte laufend aktualisiert werden. Den aktuellen Stand finden Sie in der neuesten Version des Produkts.