Wenn die Aufnahmetaste ausgegraut ist oder nicht reagiert, verbinden Sie zuerst Ihr Plaud-Gerät. Diese Anleitung umfasst drei Prüfungen, die einfachste zuerst. Am häufigsten fehlt ein verbundenes Gerät: Die Taste in der App nimmt über Ihr Plaud-Gerät auf.
Gilt für: v4.0.x oder höher. Sie verwenden noch die Plaud Mobile App v3.30.x oder älter? Siehe Aufnahme lässt sich in der Plaud App nicht starten
Schritte
Die Aufnahmetaste der App startet die Aufnahme auf Ihrem Plaud-Gerät und ist deshalb nur verfügbar, wenn ein mit Ihrem Konto verknüpftes Gerät verbunden ist.
- Geräteverbindung prüfen: Prüfen Sie auf dem Startbildschirm der Mobile App, ob Ihr Gerät als verbunden angezeigt wird.
- Gerät verbinden: Schalten Sie Bluetooth an Ihrem Telefon ein, schalten Sie das Gerät ein, halten Sie es in der Nähe des Telefons und tippen Sie zum Verbinden.
- Verbindungsproblem beheben: Wenn sich das Gerät nicht verbinden lässt, folgen Sie dem Verbindungsartikel zu Ihrem Gerätemodell im Bereich für Hardware.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Anfrage senden und Folgendes angeben, damit unser Support-Team das Problem untersuchen kann:
- Ihr Gerätemodell und die Version der Plaud Mobile App
- Ein Screenshot des App-Startbildschirms mit dem Gerätestatus
- Ob sich das Gerät überhaupt mit der App verbindet
Haftungsausschluss: Die Informationen in diesem Artikel dienen nur als Referenz und können sich ändern, da die Funktionen der Plaud-Produkte laufend aktualisiert werden. Den aktuellen Stand finden Sie in der neuesten Version des Produkts.