Die Vorlagensuche in Plaud Web zeigt eine leere Liste oder einen Fehler an? Arbeiten Sie 4 Prüfschritte der Reihe nach ab. Die häufigste Ursache ist eine veraltete Seitensitzung, die sich durch Aktualisieren beheben lässt. Gilt für die Vorlagensuche in Plaud Web in jedem Browser.
Schritte
- Problem bestätigen: Suchen Sie nach einem anderen Stichwort, etwa dem Namen einer gängigen Vorlage, und prüfen Sie, ob eine leere Seite oder eine Fehlermeldung erscheint.
- Aktualisieren und erneut versuchen: Laden Sie die Seite neu und wiederholen Sie die Suche. Auch Abmelden und erneutes Anmelden aktualisiert Ihre Sitzung.
- Anderen Browser testen: Schließen Sie Erweiterungen oder Cache-Probleme aus, indem Sie es in einem anderen Browser oder in einem privaten Fenster erneut versuchen.
- Netzwerk prüfen: Verwenden Sie eine stabile Verbindung und schalten Sie ein eventuell verwendetes Proxy-Netzwerk aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Anfrage einreichen und die folgenden Angaben beifügen, damit unser Support-Team das Problem untersuchen kann:
- Ihr Browser und Ihr Betriebssystem
- Die verwendeten Suchbegriffe und ein Screenshot der Ergebnisseite oder des Fehlers
Hinweis: Die Informationen in diesem Artikel dienen nur als Orientierung und können sich mit weiteren Updates der Plaud Produktfunktionen ändern. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version des Produkts.