Meeting-Aufnahmen aus Plaud Desktop klingen doppelt oder hallen. Gehen Sie diese 5 Schritte der Reihe nach durch, unter macOS und Windows. Die häufigste Ursache ist eine Rückkopplung zwischen Lautsprecher und Mikrofon. Beginnen Sie daher mit Kopfhörern.
Gilt für: v4.0.x und höher. Sie verwenden noch Plaud Desktop in v3.30.x oder früher? Lesen Sie Echo bei der Aufnahme mit Plaud Desktop.
Schritte
- Kopfhörer verwenden: Wechseln Sie von den Lautsprechern zu einem Headset und senken Sie die Lautstärke. Lassen Sie Systemaudio unter Einstellungen → Allgemein → Aufnahme auch mit Kopfhörern aktiviert. Plaud übernimmt die Echoverarbeitung. Ist die Option deaktiviert, wird die Meeting-Seite des Audios nicht aufgenommen.
- Ein- und Ausgabegeräte prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem und die Meeting-App das gewünschte Mikrofon als Eingang und den gewünschten Lautsprecher bzw. das gewünschte Ausgabegerät verwenden. Vermeiden Sie Stereomix oder Loopback-Geräte, sofern Sie nicht dazu angewiesen werden.
- Echounterdrückung in der Meeting-App aktivieren: Schalten Sie, falls verfügbar, die Echo- oder Rauschunterdrückung ein und deaktivieren Sie Funktionen zur Audioüberwachung, die Ihr Mikrofon wiedergeben.
- Den Fall eingrenzen: Nehmen Sie einen kurzen Clip außerhalb eines Meetings auf und vergleichen Sie ihn mit einer Meeting-Aufnahme. So sehen Sie, ob das Echo nur bei der Meeting-Plattform auftritt.
- Software und Treiber aktualisieren: Aktualisieren Sie die Meeting-App und Ihre Audiotreiber und starten Sie den Computer neu.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Besteht das Echo nach diesen Schritten weiter, reichen Sie eine Anfrage ein und geben Sie Folgendes an, damit unser Support-Team das Problem untersuchen kann:
- Die Meeting-Plattform
- Ihre Betriebssystemversion
- Die Namen der Eingabe- und Ausgabegeräte
- Eine kurze Beispielaufnahme, die das Echo zeigt
Hinweis: Die Informationen in diesem Artikel dienen nur als Orientierung und können sich mit weiteren Updates der Plaud Produktfunktionen ändern. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version des Produkts.