Symptome
- Sie fordern einen Verifizierungscode an, dieser trifft jedoch nicht in Ihrem E-Mail-Posteingang ein.
- Dies wird in der Regel durch Spam-Filterung, einen vollen Posteingang oder eine falsche E-Mail-Adresse verursacht.
Schritte
- Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Stellen Sie sicher, dass die Verifizierungs-E-Mail nicht dort gelandet ist.
- Schaffen Sie Platz im Posteingang. Wenn Ihr E-Mail-Posteingang voll ist, löschen Sie einige unwichtige E-Mails, um Platz zu schaffen.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie bei der Registrierung eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben und den Code nicht erhalten können, registrieren Sie sich erneut mit einer gültigen E-Mail-Adresse.
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Melden Sie sich mit Google oder Apple an. Versuchen Sie, sich über ein Google- oder Apple-Konto anzumelden. Aktualisieren Sie zunächst Ihre Plaud App auf die neueste Version:
- iOS: https://apps.apple.com/us/app/plaud-ai-voice-recorder/id6450364080
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.plaud.android.plaud
Nach der Aktualisierung wird beim Öffnen der App die neue Anmeldeseite angezeigt.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn Sie den Verifizierungscode nach den oben genannten Schritten weiterhin nicht erhalten, reichen Sie eine Anfrage ein und geben Sie folgende Angaben an, damit unser Support-Team die Ursache untersuchen kann:
- Die E-Mail-Adresse, die Sie zur Registrierung oder Anmeldung verwenden.
- Ihr Gerätemodell und Ihre Betriebssystemversion sowie die Version der Plaud App.
- Den ungefähren Zeitpunkt, zu dem Sie zuletzt einen Code angefordert haben.