Es gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Vor dem Versand: Um Ihre Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundensupport-Team, indem Sie eine Anfrage einreichen. Wir helfen Ihnen, die Bestellung zu stornieren und die Rückerstattung zu bearbeiten.
2. Nach dem Versand: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Allerdings haben Sie zwei Möglichkeiten:
- Lieferung ablehnen: Lehnen Sie das Paket bei der Zustellung ab.
- Rücksendeetikett: Kontaktieren Sie das PLAUD-Kundensupport-Team, um ein Rücksendeetikett anzufordern, mit dem Sie das Produkt ohne zusätzliche Kosten zurücksenden können.
Hinweis: Die Rücksendungen müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.