Bestellung
- Wo finde ich die Bestellnummer?
- Kann ich meine Versandadresse ändern?
- Warum habe ich keine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten?
- Wer übernimmt die Rücksendekosten?
- Wie lange dauert es, eine Rückerstattung nach der Rücksendung eines Produkts zu erhalten?
- Wie kann ich eine Rückgabe vornehmen und eine Rückerstattung erhalten?
Versand
- Was soll ich tun, wenn meiner Bestellung keine Sendungsverfolgungsnummer zugeordnet ist?
- Was kann ich tun, wenn mein Paket als zugestellt markiert ist, aber nicht angekommen ist?
- Kann ich den Versand beschleunigen?
- Was soll ich tun, wenn ich kein Update zu meiner Sendung erhalte?
- Was soll ich tun, wenn ich Schwierigkeiten beim Liefern habe?
- Gibt es Tage, an denen der Versand nicht bearbeitet wird?