Síntomas
- Plaud NotePin deja de cargarse, o la luz de carga no aparece cuando el dispositivo está en la base de carga.
Pasos
- Asegúrate de usar un adaptador de corriente que indique «DC-5V» y proporcione al menos 0.5A de salida. Si no es así, prueba con otro diferente.
- Prueba con otro cable Type-C.
- Asegúrate de haber quitado el pin magnético del dispositivo antes de colocarlo en la base de carga.
- Comprueba si el pin de la base de carga está hundido y si el puerto de carga del dispositivo está sucio. Si el puerto de carga está sucio, límpialo e inténtalo de nuevo.
- Carga el dispositivo y, a continuación, mantén pulsado el centro del dispositivo durante 12 segundos para reiniciarlo.
Si el problema persiste
Si Plaud NotePin sigue sin cargarse después de estos pasos, envía una solicitud para recibir más ayuda.