1. Para la primera conexión:
--Verifica la batería: Asegúrate de que la grabadora tenga suficiente batería. Cárgalo durante al menos 20 minutos si es necesario.
--Habilitar permisos:
iOS: Ve a los Ajustes de tu iPhone, busca la aplicación "PLAUD" y asegúrate de que los permisos de Bluetooth estén habilitados.
Android: Abre los Ajustes de tu teléfono y habilita tanto los permisos de Bluetooth como los de ubicación para la aplicación PLAUD. Antes de Android 12, el servicio de Ubicación debe estar habilitado para el escaneo de Bluetooth.
--Habilitar Bluetooth: Asegúrate de que el Bluetooth de tu teléfono esté activado y mantén el PLAUD NotePin cerca de tu teléfono.
--Intento de reconexión: Intenta reconectarte a la aplicación.
2. Para la reconexión:
Si la aplicación PLAUD no puede encontrar el PLAUD NotePin, por favor intente los siguientes pasos:
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Asegúrese de que el dispositivo tenga suficiente batería y se pueda encender (mejor si está completamente cargado).
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Asegúrese de que el Bluetooth del teléfono esté activado.
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Actualice la aplicación PLAUD a la versión más reciente.
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Reinicie su teléfono.
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Restablezca el dispositivo (mantenga presionado el centro del dispositivo durante 12 segundos mientras se está cargando).
Si el problema persiste, no dudes en enviar una solicitud y tomaremos medidas adicionales para ayudarte.