Si no puede conectar su Plaud NotePin a la aplicación Plaud, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puede probar:
Para problemas de primera conexión
- Cargue su Plaud Note: Verifique si la grabadora está sin energía. Si es así, cárguelo durante al menos 10 minutos.
- Habilite el permiso de Bluetooth:
- iOS: Vaya a Ajustes de su iPhone, busque la aplicación "Plaud" y asegúrese de que los permisos de Bluetooth estén habilitados.
- Android: Abra la Configuración de su teléfono y habilite los permisos de Bluetooth y ubicación para la aplicación Plaud. Antes de Android 12, el servicio de Ubicación debe estar habilitado para el escaneo de Bluetooth.
- Habilite el Bluetooth de su teléfono: Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté activado y mantenga el Plaud Note cerca de su teléfono.
- Verifique la Luz Indicadora: Cuando presione el botón de grabación, verifique que la luz blanca en su Plaud Note se encienda.
- Reconecte a la aplicación: Si la luz está encendida, intente reconectarse a la aplicación.
Para problemas de reconexión
Si la aplicación Plaud no puede encontrar el Plaud Note, intente los siguientes métodos:
- Asegúrese de que el dispositivo tenga batería suficiente y pueda encenderse (mejor cargar completamente el dispositivo).
- Asegúrese de que el Bluetooth del teléfono esté activado.
- Actualice la aplicación Plaud a la versión más reciente.
- Reinicie el teléfono.
- Reinicie el dispositivo (mantenga presionado el botón de grabación durante 12 segundos mientras se carga).