Síntomas
- Tus grabaciones incluyen ruido de fondo que dificulta oír las voces.
- El ruido se nota más durante las llamadas o en entornos con mucha actividad.
Pasos
- Actualiza Plaud App. Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación.
- Evita manipular el dispositivo durante las llamadas. Para la grabación de llamadas telefónicas con Plaud Note, no arrastres ni toques el Plaud Note mientras la llamada está en curso.
- Sube la mejora de voz por IA. Ajusta la mejora de voz por IA a medio o alto y reproduce la grabación para comprobarlo de nuevo.
Si el problema continúa
Envía una solicitud e incluye:
- Una muestra de audio corta y no confidencial que refleje el ruido.
- El modelo de tu dispositivo y el escenario de grabación, como una llamada telefónica o una reunión presencial.