Los minutos de transcripción son la cuota mensual que Plaud usa para convertir tus grabaciones en texto. Tu plan determina la asignación, y puedes comprar minutos adicionales o mejorar tu plan si se te acaban.
Se aplica a: v3.30.x o anterior. ¿Ya usas la aplicación móvil de Plaud v4.0.x o posterior? Consulta Minutos de transcripción.
¿Qué son los minutos de transcripción?
Los minutos de transcripción son la cuota de tiempo que Plaud usa para convertir tus grabaciones de audio en texto. Cada plan de suscripción incluye una asignación mensual, y los minutos se descuentan de tus minutos de transcripción disponibles cuando se transcribe una grabación.
¿Cómo se asignan los minutos de transcripción?
- Starter Plan: 300 minutos gratuitos al mes, que se desbloquean al vincular un dispositivo Plaud a tu cuenta.
- Pro Plan: 1.200 minutos al mes.
- Unlimited Plan: transcripción ilimitada sin límite mensual.
Tus minutos mensuales se restablecen en la fecha de renovación de tu suscripción. La membresía comienza el día en que activas el plan y se renueva en la misma fecha del mes siguiente.
¿Qué pasa si te quedas sin minutos?
Si alcanzas tu límite mensual antes del siguiente restablecimiento, tienes tres opciones:
- Esperar al siguiente restablecimiento, cuando tu asignación se renueva automáticamente.
- Comprar minutos de transcripción adicionales como recarga única.
- Mejorar a Unlimited Plan para eliminar el límite mensual.
Notas sobre los minutos de transcripción
- La grabación continúa sin cuota. Tu dispositivo sigue capturando audio aunque se te acaben los minutos de transcripción. Puedes seguir gestionando archivos y usando la Sincronización de Nube Privada. La transcripción simplemente se pausa hasta que tus minutos se renuevan.
- Sin acumulación: los minutos de transcripción no utilizados caducan al final de tu ciclo de facturación actual. No se trasladan al mes siguiente.
- Sin reembolsos por eliminaciones: Plaud descuenta tus minutos de transcripción exactamente cuando comienza el procesamiento. Eliminar el archivo de audio original no los restaurará.
- Los complementos comprados se mantienen: los Extra Minutes que compres son válidos durante 24 meses desde la fecha de activación, y debes activarlos dentro de los 12 meses posteriores a la compra. Estos minutos adicionales funcionan incluso después de que expire un Unlimited Plan.
Preguntas frecuentes sobre los minutos de transcripción
¿Cómo obtengo mis 300 minutos gratuitos?
Vincula tu dispositivo Plaud a tu cuenta. Esto activa automáticamente el Starter Plan, que te otorga 300 minutos de transcripción gratuitos al mes.
¿Los minutos de un plan de pago se suman a los minutos gratuitos del Starter Plan?
No. Los minutos de un plan de pago sustituyen la asignación gratuita del Starter Plan, no se suman a ella. Cuando te suscribes a un plan de pago, tu cuota mensual es la asignación de ese plan: el Pro Plan te da 1.200 minutos al mes en total, no 1.200 más los 300 del Starter Plan.
¿Qué pasa si supero mi asignación mensual?
Espera a que se restablezca tu ciclo de facturación, compra cuota adicional o mejora a Unlimited Plan para obtener acceso inmediato.
¿Los minutos de transcripción no utilizados se acumulan para el mes siguiente?
No. Tus minutos de transcripción se restablecen por completo al inicio de cada ciclo de facturación. Los minutos no utilizados no se trasladan.
¿Transferir archivos desde mi dispositivo consume minutos de transcripción?
No. Transferir grabaciones desde tu dispositivo Plaud a la app de Plaud no consume minutos de transcripción. Los minutos solo se descuentan cuando se transcribe una grabación.
¿Recuperaré mis minutos si elimino archivos?
No. Plaud descuenta los minutos de transcripción exactamente cuando comienza el procesamiento. Eliminar el archivo de audio final no los restaurará.
¿Puedo seguir usando los minutos comprados después de que termine mi Unlimited Plan?
Sí. Los Extra Minutes comprados son válidos durante 24 meses desde la fecha de activación y funcionan incluso después de que expire un Unlimited Plan. No se admiten reembolsos de los minutos comprados.
¿Dónde puedo comprar Extra Minutes?
Puedes comprar Extra Minutes en Plaud App o en el sitio web oficial. Plaud Web no vende Extra Minutes.
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Plaud App: toca Más detalles en la tarjeta de membresía, en la parte superior de la pantalla de inicio. En la página Plan actual, en Gestionar plan, toca Comprar más minutos y elige un paquete. En la app hay paquetes de 120, 600, 3.000 y 6.000 minutos, y los minutos se añaden a tu cuenta al momento.
- Sitio web oficial: compra un paquete Add-On Extension (600, 3.000 o 6.000 minutos) en plaud.ai. Debes activar los paquetes comprados en el sitio web dentro de los 12 meses posteriores a la compra.