Síntomas
- Tus grabaciones contienen ruido estático, chasquidos o un zumbido eléctrico.
- El ruido aparece en varias grabaciones y no solo en un archivo.
Pasos
- Actualiza Plaud App. Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación.
- Comparte una muestra para analizarla. El ruido estático suele requerir una muestra de audio para diagnosticarlo. Si puedes, reserva una grabación corta y no confidencial que refleje el problema.
Si el problema continúa
Envía una solicitud e incluye:
- Un archivo de audio corto y no confidencial que contenga el ruido estático para que nuestro equipo pueda analizarlo.
- El modelo de tu dispositivo y la versión de Plaud App.