Si tienes dificultades para hacer que tu NotePin comience o detenga la grabación al presionar el centro del dispositivo, por favor intenta los siguientes pasos:
1. Actualiza el firmware del NotePin a la última versión. Puedes consultar el artículo: ¿Cómo realizar una actualización de firmware para mi dispositivo PLAUD?
2. Mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos mientras el dispositivo se está cargando.
Si el problema persiste, por favor envía una solicitud aquí y proporciona la siguiente información:
1. Un video que muestre el proceso de iniciar o detener la grabación.
2. El número de serie de tu dispositivo.
3. El número de pedido de tu dispositivo.
Nos tomamos este problema muy en serio y te asistiremos hasta que se resuelva.