Síntomas
- Cuando grabas una reunión en línea con Plaud Desktop, no oyes a los demás participantes al reproducir la grabación.
- La grabación solo capta tu propia voz, no la de los demás interlocutores.
Pasos
- Configura Teams para usar el audio del ordenador. En los ajustes de audio de Microsoft Teams, selecciona Audio del ordenador como altavoz predeterminado para que la reunión se reproduzca por los altavoces del ordenador.
- Comprueba que Plaud Desktop está grabando. Verifica que Plaud Desktop muestra el indicador de grabación verde antes de que empiece la reunión.
- Haz una grabación de prueba corta. Graba una prueba breve y reprodúcela para comprobar que tanto tu voz como la de los demás interlocutores se oyen con claridad.
Si el problema continúa
Envía una solicitud e incluye:
- Tu sistema operativo y la versión de Plaud Desktop.
- La aplicación de reuniones desde la que grabas, como Microsoft Teams.
- Una grabación de muestra corta que refleje el problema.