Síntomas
Plaud Note no se conecta a la aplicación Plaud, ya sea durante la primera conexión o al reconectar un dispositivo que ya estaba conectado antes.
Pasos
- Carga tu Plaud Note. Si el dispositivo está sin batería, cárgalo durante al menos 15 minutos.
- Habilita el permiso de Bluetooth para la aplicación Plaud. Solo tienes que hacerlo la primera vez que te conectas:
- iOS: Ve a Configuración, busca la aplicación Plaud y activa el permiso de Bluetooth.
- Android: Abre Configuración y habilita los permisos de Bluetooth y ubicación para la aplicación Plaud. Antes de Android 12, el servicio de ubicación debe estar habilitado para el escaneo de Bluetooth.
- Activa el Bluetooth de tu teléfono y mantén el Plaud Note cerca de él.
- Presiona el botón de grabación y verifica que la luz indicadora blanca se encienda.
- Actualiza la aplicación Plaud a la versión más reciente.
- Reinicia el teléfono y prueba otra vez.
- Restablece el dispositivo manteniendo presionado el botón de grabación durante 15 segundos mientras se carga.
Si el problema persiste
Si Plaud Note sigue sin conectarse, envía una solicitud para recibir más ayuda.