Síntomas
Plaud Note no se conecta a la aplicación Plaud, ya sea durante la primera conexión o al reconectar un dispositivo que ya estaba conectado antes.
Pasos
Conexión por primera vez
- Carga tu Plaud Note. Si el dispositivo está sin batería, cárgalo durante al menos 10 minutos.
- Habilita el permiso de Bluetooth para la aplicación Plaud:
- iOS: Ve a Configuración, busca la aplicación Plaud y activa el permiso de Bluetooth.
- Android: Abre Configuración y habilita los permisos de Bluetooth y ubicación para la aplicación Plaud. Antes de Android 12, el servicio de ubicación debe estar habilitado para el escaneo de Bluetooth.
- Activa el Bluetooth de tu teléfono y mantén el Plaud Note cerca de él.
- Presiona el botón de grabación y verifica que la luz indicadora blanca se encienda.
- Si la luz está encendida, intenta reconectarte a la aplicación.
Reconexión
- Asegúrate de que el dispositivo tenga suficiente batería y pueda encenderse. Cárgalo por completo si es necesario.
- Asegúrate de que el Bluetooth esté encendido.
- Actualiza la aplicación Plaud a la versión más reciente.
- Reinicia el teléfono.
- Restablece el dispositivo manteniendo presionado el botón de grabación durante 15 segundos mientras se carga.