Si no puedes conectar tu Plaud Note Pro a la App de Plaud, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que puedes intentar:
Para problemas de conexión por primera vez
- Carga tu Plaud Note Pro: Verifica si la grabadora está sin batería. Si es así, cárgala durante al menos 10 minutos.
- Habilita el permiso de Bluetooth:
- iOS: Ve a la Configuración de tu iPhone, encuentra la aplicación "Plaud" y asegúrate de que los permisos de Bluetooth estén habilitados.
- Android: Abre la Configuración de tu teléfono y habilita los permisos de Bluetooth y ubicación para la App de Plaud. Antes de Android 12, el servicio de Ubicación debe estar habilitado para el escaneo de Bluetooth.
- Habilita el Bluetooth de tu teléfono: Asegúrate de que el Bluetooth de tu teléfono esté activado y mantén el Plaud Note cerca de tu teléfono.
- Asegúrate de que el Bluetooth de tu teléfono esté activado y mantén el Plaud Note Pro cerca de tu teléfono.
- Presiona el botón de grabación para encender el dispositivo e intentar vincular nuevamente.
Para problemas de reconexión
Si la App de Plaud no puede encontrar el Plaud Note Pro, por favor intenta los siguientes métodos:
- Asegúrate de que el dispositivo tenga suficiente batería y pueda encenderse (es mejor cargar completamente el dispositivo).
- Asegúrate de que el Bluetooth del teléfono esté activado.
- Actualiza la App de Plaud a la versión más reciente.
- Reinicia el teléfono.
- Reinicia el dispositivo (Mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos sin cargar).