Síntomas
- Plaud Note Pro no se enciende.
- La pantalla permanece en negro al presionar el botón de grabación.
- El dispositivo no responde al conectarlo al cable de carga.
Pasos a seguir
- Carga el dispositivo durante 10 minutos y comprueba si se enciende.
- Verifica si los cuatro pines del cable de carga están colapsados.
- Asegúrate de estar usando el cable de carga original y de que haga buen contacto. Puedes limpiar los contactos si es necesario.
- Mantén presionado el botón de grabación durante 12 segundos para reiniciar el dispositivo, sin el cable de carga conectado. Aparecerá un logo de encendido en la pantalla y el botón de grabación vibrará brevemente, lo que significa que el dispositivo se ha reiniciado.
Si el problema persiste
Si Plaud Note Pro sigue sin encenderse después de estos pasos, ponte en contacto con el soporte de Plaud para recibir más ayuda.