Canjea un código de activación en Plaud App para aplicar una membresía de Plaud o minutos de transcripción a tu cuenta.
¿Qué es un código de activación?
Un código de activación es una clave única que aplica una membresía de Plaud o minutos de transcripción a una cuenta concreta. Los códigos se distribuyen mediante promociones, packs con el dispositivo y programas de socios. Se canjean desde la pestaña Explorar de Plaud App.
Antes de empezar
- Has iniciado sesión en la cuenta de Plaud correcta, aquella a la que quieres aplicar la membresía o los minutos.
- Tienes una conexión a Internet estable.
- Tienes el código de activación a mano, mejor copiado en el portapapeles para evitar errores al escribirlo.
¿Cómo canjear un código de activación?
- Abre Plaud App y ve a Explorar.
- Toca Más detalles.
- Toca Canjear código.
- Escribe el código de activación exactamente como aparece, sin espacios de más.
- Toca Canjear para enviarlo.
Tras el canje verás un mensaje de confirmación. El saldo de minutos de transcripción se actualiza en la página Membresía; puede tardar unos minutos en reflejarse.
Preguntas frecuentes sobre los códigos de activación
¿Qué significa «Código no válido»?
El código no se ha reconocido. Comprueba los caracteres que se confunden (O y 0, I y 1) y elimina cualquier espacio antes o después del código.
¿Por qué dice «Código ya utilizado»?
El código ya se ha canjeado en otra cuenta. Cada código de activación solo puede usarse una vez.
Mi código caducó, ¿puedo usarlo todavía?
No. Algunos códigos tienen fecha de caducidad y no pueden canjearse una vez pasada.
Canjeé el código pero el saldo no se ha actualizado. ¿Qué hago?
Espera unos minutos y actualiza la página Membresía. El saldo puede tardar hasta 10 minutos en reflejarse.
¿Tienes más preguntas?
Si el código sigue fallando o el saldo no se ha actualizado después de 10 minutos, envía una solicitud con el correo de tu cuenta, el código de activación y un justificante: el número de pedido, la confirmación de compra o una captura de tu página Membresía.