Canjea un código de activación en la aplicación Plaud para aplicar una membresía de Plaud o transcription minutes a tu cuenta.
¿Qué es un código de activación?
Un código de activación es una clave de canje única que aplica una membresía de Plaud o transcription minutes a una cuenta concreta. Los códigos se distribuyen a través de promociones, packs de hardware y programas de colaboración. Se canjean desde la pestaña Explore de la aplicación Plaud.
Antes de empezar
- Has iniciado sesión en la cuenta de Plaud correcta, es decir, aquella en la que quieres aplicar la membresía o los minutos.
- Tienes una conexión a internet estable.
- Tienes el código de activación a mano, preferiblemente copiado en el portapapeles para evitar errores al escribirlo.
¿Cómo canjear un código de activación?
- Abre la aplicación Plaud y ve a Explore.
- Toca More details.
- Toca Redeem code.
- Introduce el código de activación exactamente como aparece, sin espacios adicionales.
- Toca Redeem para enviarlo.
Después del canje, verás un mensaje de confirmación. Tu saldo de transcription minutes se actualiza en la página Membership, aunque puede tardar unos minutos en reflejarse.
Preguntas frecuentes sobre los códigos de activación
¿Qué significa «Invalid code»?
El código no se ha reconocido. Comprueba posibles confusiones entre caracteres (O y 0, I y 1) y elimina cualquier espacio antes o después del código. Si sigue fallando, envía una solicitud e incluye el correo de tu cuenta y el código.
¿Por qué aparece «Code already used»?
El código ya se ha canjeado en otra cuenta. Cada código de activación solo puede usarse una vez. Si crees que se trata de un error, envía una solicitud con el correo de tu cuenta, el número de pedido y el código de activación.
Mi código ha caducado, ¿puedo usarlo igualmente?
No. Algunos códigos tienen fecha de caducidad. Si crees que la caducidad se ha aplicado por error, envía una solicitud e incluye la confirmación de compra y el código.
He canjeado el código pero el saldo no se ha actualizado. ¿Qué hago?
Espera unos minutos y actualiza la página Membership. Si el saldo sigue sin actualizarse después de 10 minutos, envía una solicitud e incluye el correo de tu cuenta, el código de activación y una captura de pantalla de tu página Membership.